Pusat Layanan Klien (Front Office)
Garda terdepan sistem untuk melayani pelanggan (B2C) dan mitra agen lokal (B2B). Semua data master klien masuk melalui pintu ini sebelum diolah oleh divisi spesifik (Umrah/Haji/Wisata).
Pendaftaran & Demografi
Data Pendaftaran (Database Jamaah)
Basis data sentral yang menyimpan identitas lengkap jamaah secara aman. Meliputi KTP, Paspor, Kontak personal, hingga pemetaan Data Mahram/Keluarga agar tidak terpisah saat keberangkatan.
Tanda Terima Fisik (Document Tracking)
Sistem tracking dokumen canggih yang mencatat serah-terima fisik paspor, buku kuning, dan foto dari jamaah ke staf kantor. Memastikan tidak ada risiko dokumen hilang tanpa jejak.
Bulk Import & Export Engine
Fitur mesin cerdas untuk memasukkan atau mengunduh ratusan data jamaah sekaligus menggunakan template Microsoft Excel dalam hitungan detik.
Kemitraan & Operasional Awal
Data Perwakilan / Agen
Manajemen mitra bisnis lokal yang mendaftarkan jamaah. Setiap jamaah yang mendaftar dapat ditautkan ke agen tertentu untuk mempermudah perhitungan komisi.
Ticketing Group (GDS/PNR)
Modul yang mengintegrasikan sistem reservasi maskapai penerbangan (Booking Reference/PNR) ke dalam grup jamaah. Memastikan nama jamaah di sistem selalu sinkron dengan manifes maskapai.
Logistik & Gudang
Mengontrol penuh inventori fisik perusahaan. Mulai dari pencatatan arus barang masuk (stok koper, kain ihram, mukena) hingga distribusi barang ke jamaah yang dilengkapi dengan pencetakan Surat Jalan Otomatis.
Management PPIU (Umrah)
Modul khusus Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU). Ini adalah 'Dapur Operasional' yang mengelola seluruh proses eksekusi keberangkatan jamaah umrah dari A sampai Z.
Operasional & Keberangkatan
Paket Umrah (Pembuatan Produk)
Pusat perumusan produk jualan. Divisi operasional mengatur nama program (cth: Umrah Plus Turki), alokasi penerbangan, serta menetapkan Hotel Multi-City (Makkah & Madinah) lengkap dengan tanggal Check-In/Check-Out.
Mapping Group & Penugasan
Fitur pengelompokan jamaah dari berbagai agen ke dalam satu kloter/grup fisik (Misal: Grup Bus 1). Dilengkapi dengan sistem penugasan Tour Leader dan Muthawwif secara spesifik.
Rooming List Cerdas (Alokasi Kamar)
Fasilitas tata letak kamar hotel (Quad, Triple, Double). Dilengkapi algoritma validasi gender dan hubungan keluarga (Mahram) untuk mencegah jamaah laki-laki dan perempuan bukan mahram tercampur dalam satu kamar.
Itinerary Generator
Menyusun jadwal perjalanan harian (jam demi jam) selama di Tanah Suci yang dapat dicetak otomatis sebagai buku panduan bagi jamaah.
Keuangan & Profitabilitas PPIU
Kalkulator E-HPP (Harga Pokok Penjualan)
Fitur krusial bagi manajemen untuk merumuskan total biaya dasar (Tiket + Hotel + Visa + Handling) berbanding harga jual. Menghasilkan proyeksi Laba/Rugi (Profit Margin) secara akurat sebelum paket dijual.
Manajemen Tagihan & Kwitansi (Billing)
Penerbitan Invoice Umrah kepada jamaah/agen. Sistem mencatat setiap cicilan dan menggunakan logika matematika otomatis (Total Tagihan dikurangi Total Bayar) untuk menentukan status pembayaran (Unpaid, Partial, Paid).
Surat Niaga B2B (Bridging System)
Penawaran & Kesepakatan (SPK)
Alur otomasi penawaran harga korporat. Dimulai dari pembuatan Surat Penawaran, yang jika disetujui (Deal) langsung dikonversi sistem menjadi Surat Pesanan (SPK) sebagai dokumen legal yang mengikat rincian layanan.
Permohonan Pembayaran & Notif Jatuh Tempo
Sistem men-generate tagihan resmi. Dilengkapi algoritma Smart-Sync (Bridging) yang menarik status LUNAS secara otomatis dari Modul Keuangan tanpa input ulang. Terdapat juga generator otomatis Surat Peringatan/Jatuh Tempo (PJT).
Dokumen Legalitas (Auto-Generator)
Otomasi Birokrasi Kemenag & Imigrasi
Menghilangkan pengetikan MS Word manual. Mencetak otomatis Surat Rekomendasi Paspor Baru/Perpanjangan, Surat Keterangan Tanggung Jawab Mutlak (SKTJMPVJ), hingga Perjanjian Perjalanan dengan menarik NIK dan nama jamaah langsung dari database.
Management PIHK (Haji Khusus)
Modul khusus Penyelenggara Ibadah Haji Khusus (PIHK). Alur ini dipisahkan dari Umrah karena regulasi birokrasi, masa tunggu, komponen Masyair, dan skema biaya yang jauh lebih kompleks.
Regulasi Haji Khusus
Setup Paket & Itinerary Haji
Pengaturan program haji (Furoda/Mujamalah, Haji Plus, Haji Khusus) lengkap dengan skema Maktab. Menyediakan penyusunan Itinerary yang difokuskan pada fase pergerakan Masyair (Arafah, Muzdalifah, Mina).
E-HPP & Keuangan Valuta Asing (USD)
Kalkulasi struktur biaya haji yang mencakup Visa Haji dan Maktab VIP. Sistem Invoicing dan Kwitansi pada modul ini dirancang khusus untuk mendukung pembukuan dengan Valuta Asing (USD) sesuai standar bisnis Haji Khusus.
Surat Permohonan Cuti Kerja (RPC)
Generator dokumen resmi untuk memproduksi surat rekomendasi cuti kerja jangka panjang (Misal: 25 - 40 Hari) untuk diserahkan jamaah kepada pimpinan instansi/perusahaan tempat mereka bekerja.
Management BPW (Wisata)
Modul untuk Biro Perjalanan Wisata (BPW). Diaktifkan khusus untuk mengelola tur rekreasi domestik maupun internasional (Halal Tour, Corporate Outbound, Edutrip).
Operasional Leisure Tour
Paket Tour Wisata
Pembuatan produk tur tematik (Contoh: Tour Jelajah Aqsa, Japan Halal Tour, atau Bali Corporate Gathering). Mencakup detail rute destinasi wisata mancanegara dan domestik.
Itinerary Dinamis
Menyusun jadwal perjalanan tur yang lebih fleksibel. Berfokus pada titik rekreasi (Point of Interest), durasi singgah layover, serta penyusunan jadwal konsumsi (Catering) di lokasi wisata.
B2B Provider (Global Supply Chain)
Modul Rantai Pasok yang berurusan dengan pihak ketiga (Vendor di Arab Saudi/Global). Diotaki oleh sistem Multi-Currency Accounting untuk mencegah kerugian selisih nilai tukar.
Data Master & Kontrak Global
Master Data B2B
Penyimpanan profil terpusat untuk mitra bisnis internasional: External Agent (EA), Muassasah (UO), dan Syarikah Transport (Perusahaan Bus di Arab Saudi).
Agreement & Package Trip
Manajemen tingkat lanjut untuk mencatat nilai kontrak Hotel (Allotment Agreement), Catering, serta penjadwalan blok kursi pesawat (Flight Schedule Block / Charter Flight) dan Manifes perjalanan darat antar kota di Saudi.
Multi-Currency Accounting
IDR, USD, & SAR Ledger Terpisah
Sistem memisahkan pembukuan menjadi 3 mata uang utama (Rupiah, Dollar, Riyal). Jika perusahaan membayar deposit Hotel ke Saudi menggunakan Riyal, transaksi dicatat murni di *Ledger* SAR untuk menghindari selisih kurs (Exchange Rate Margin).
Siklus Keuangan Pembelian Penuh
Mengelola secara utuh siklus tagihan masuk (Invoice Provider), bukti transfer pelunasan ke vendor (Receipt Provider), pengembalian dana akibat pembatalan tiket (Refund), hingga pencatatan insentif/bonus volume dari Muassasah (Cashback).
Accounting UO Khusus
Sub-modul akuntansi yang dedikasikan untuk rekonsiliasi data penagihan spesifik dengan portal resmi penyelenggara Umrah di Arab Saudi (Muassasah / UO).
Procurement & Mitra (Pengadaan)
Modul manajemen pengadaan barang dan jasa internal. Digunakan untuk mengatur dan mengawasi transaksi ke vendor fasilitas kantor atau penyedia layanan non-travel.
Pengadaan Internal & Kontrol Kebutuhan
Data Company & Vendor
Manajemen basis data (Database) perusahaan pemasok. Menyimpan profil vendor penyedia perlengkapan kantor, alat promosi, hingga seragam karyawan.
Surat Pengadaan
Generator dokumen memo internal yang memfasilitasi pengajuan kebutuhan operasional dari divisi bawahan kepada pihak manajemen untuk meminta persetujuan dana.
Purchase Order (PO)
Pembuatan dokumen pemesanan resmi yang mengikat secara hukum kepada pihak vendor (Contoh: PO Cetak Brosur Pemasaran 100.000 Lembar, atau PO Pembuatan Seragam Batik Jamaah).
Audit Transaksi & Pengaturan Sistem
Modul level tertinggi (Highest Clearance) di SMT APP. Hanya dapat diakses oleh Administrator dan Manajemen Inti (Top Management) untuk melakukan pengawasan dan pengamanan penuh atas ekosistem perusahaan.
Audit Transaksi (Buku Besar / Ledger)
Ledger PPIU (Audit Kas Masuk)
Rekapitulasi otomatis dari seluruh uang yang disetorkan (Cash-In) oleh jamaah maupun agen ke kasir internal perusahaan. Memastikan tidak ada uang masuk yang tidak terdata.
Ledger Provider (Audit Kas Keluar)
Rekapitulasi dari seluruh pencairan uang yang keluar (Cash-Out) dari perusahaan untuk membayar kewajiban ke pihak ketiga, seperti Vendor Hotel, Tiket Maskapai, dan Syarikah di luar negeri.
Sistem Security Core
Pengguna & Karyawan (Hierarchical ACL)
Pengaturan otorisasi sistem tingkat lanjut (Access Control List). Administrator dapat membuat akun staf dan mencentang batasan spesifik. Staf Front Office tidak bisa melihat Margin Keuangan, dan Kasir tidak bisa mengubah harga Paket tanpa izin.
Log Aktivitas (Jejak Digital Forensik)
Mesin pengawasan senyap 24/7. Merekam seluruh pergerakan klik dan ketikan staf. Contoh rekaman: "Staf A menghapus Invoice #001 pada tanggal sekian jam sekian". Hal ini memitigasi manipulasi data internal.
Backup & Restore Database Server
Protokol pemulihan bencana (Disaster Recovery). Memungkinkan administrator untuk mengunduh seluruh isi SQL Database secara berkala ke komputer lokal, memastikan data raksasa perusahaan terlindungi jika server utama mengalami kendala fisik.
